拉卡拉pos机扫一扫不能交易怎么回事?
最近有很多的小伙伴和小编反映说到为什么自己的拉卡拉pos机扫一扫的功能不能使用了呢?是什么原因导致扫一扫的功能无法使用?在对于拉卡拉出现这种情况,具体我们应该是要怎么样的去解决呢?下文中我们就来去一起进行一个详细的讲解。
一、拉卡拉扫码扫不了是怎么回事?
使用拉卡拉pos机出现扫码扫不了的情况可能是由于以下的原因:
1. 拉卡拉的扫码系统出现故障,拉卡拉的扫码功能里面都是主要的依靠摄像头的,如果说拉卡拉的摄像头出现了故障的话,那机器的扫一扫功能肯定是使用不了的
2. 支付系统故障,在银行的支付系统或者是pos机的支付系统出现故障的话,我们都是无法正常的去使用拉卡拉的支付功能的,在升级完成了之后就可以进行正常的一个操作了。
3. 机器出现故障,机器故障的话,我们也是无法去进行正常的使用的,需要去联系客服人员进行维修。
二、拉卡拉pos机扫一扫不能交易怎么办?
如果说是因为扫码摄像头故障或者是因为机器出现了故障的原因的话,我们就需要去联系客服人员进行机器的维修了,不要自己尝试去拆机维修,拉卡拉在安全系统的设置里面,是直接的一经拆机了之后就无法去进行正常的一个使用了的。所以我们的机器故障了的,我们就需要去联系客服进行维修。如果说是因为网络或者是因为系统升级的原因的话我们就等待系统恢复了之后再去进行交易就可以了。不同的原因有不同的一个解决的方法,我们有任何的不明白地方的,都是可以直接的和客服做详细的咨询的。
三、拉卡拉pos机扫一扫没到账怎么办?
拉卡拉这一款产品的话是不会出现有说不到账的情况存在的,一般只会出现有到账推迟的情况,导致拉卡拉出现到账推迟的原因的话,主要是由于以下原因:
1. 网络的原因,这是导致拉卡拉出现到账延迟的最常见的原因,因为网络系统的稳定性以及网络故障都是避免不了的,在网络恢复了之后,就可以正常的到账了的。
2. 银行系统的原因,因为我们的资金到账是必须的要经过银行的,如果说银行系统升级的话是会出现到账延迟的情况,等待银行的系统升级完成了之后就可以到账了的。
3. 结算卡问题导致到账推迟,我们的结算卡被银行冻结了或者是其他放原因无法使用的话,都是会导致银行无法进行结算,我们需要去解决了这个结算卡了之后才可以正常的到账。
四、拉卡拉pos机扫一扫多长时间到账?
秒到账,使用拉卡拉来去进行刷卡支付以及进行扫码的支付的话,只要是在当天的秒到账的时间里面,都是可以实现当天的秒到账的,这个用户可以放心,拉卡拉在资金的安全性到账里面是有中国银联的最直接的管理的,所以我们在使用拉卡拉里面完全的不需要说去担心有不到账的问题存在。