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拉卡拉客服电话怎么转人工

时间:2021/3/1 15:00:12   次浏览

有的拉卡拉用户,在使用POS机过程中,遇到这样或那样的问题,又联系不上办理方,都会在拉卡拉官网,拨打客服电话:95016

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但是很多时候,好不容易等到自己的电话被接通了,听了一圈,顿时蒙了,竟然没有人工坐席?在听一遍,还是木有,生无可恋。其实,是有人工客服的,下面就告诉大家接通了95016,怎么转人工坐机。


在拨打电话电话之前,先要高兴处自己所使用的机器类型已经名称。


一:接通电话之后,按照语音提示,根据自己手上的机器类型,选择对应的服务号


机器类型是:电签机,MPOS机(收款宝、考拉超收,收款宝MAX),就选择按1


机器类型是:智能机,传统机,就选择按2


二:进入之后,继续听语音提示,再按照机器类型选择


比如拉卡拉电签机,就按1,进入


三:继续听语音提示,按照自己的问题,选择对应的键。需要接通人工的话,  就选择4,其他业务,然后等待人工坐席接听。


比如您使用的机器是电签机,客服转接人工的完整路径就是:1-1-4


当然,如果觉得拨打拉卡拉电话等待时间太长,或者人工坐席繁忙,无法接听的时候,可以直接咨询本网站客服。


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